Банковские карты
Дополнительные услуги
Переводы с карты на карту
Виды карт:
  • Эксклюзивная, престижная банковская карта, гарантирующая ее владельцу высочайшее качество обслуживания и подчеркивающие его статус;
  • Позволяет получить более комфортное обслуживание в лучших мировых отелях, клубах, бутиках и ресторанах;
  • Показатель благосостояния и безупречной финансовой репутации;
  • Предоставляет возможность пользоваться привилегированными возможностями в рамках программы MasterCard ИЗБРАННОЕ в городах России и за рубежом;
Услуги
Снимать наличные денежные средства в банкоматах с логотипом MasterCard в любой стране мира
Совершать безналичную оплату товаров/услуг в торгово-сервисных предприятиях, принимающих карты MasterCard в любых странах мира
Совершать операции в любой стране в валюте страны, где проводится операция (конвертация осуществляется по курсу Банка)
Осуществлять безналичную оплату с использованием банковской карты через Интернет
Устанавливать индивидуальные расходные лимиты как по Главным, так и по Дополнительным банковским картам на снятие наличных по Заявлению Клиента
Осуществлять оплату услуг с использованием банковской карты через банкоматы Банка (сотовая связь, жилищно-коммунальные услуги, услуги интернет-провайдеров, кабельного телевидения, налогов и иных платежей в бюджет и т.д.)
Получать круглосуточный удаленный доступ к денежным средствам на своем Счете для расчетов с использованием банковской карты
Избежать при поездках за рубеж потери времени на конвертацию денежных средств в пунктах обмена валюты
Иные операции в отношении которых законодательством Российской Федерации не установлен запрет (ограничение) на их совершение
Требования к Клиентам:
  • Документ, удостоверяющий личность физического лица.
  • Свидетельство о постановке на учет в налоговом органе (при наличии).
  • Сведения о принадлежности к иностранным публичным должностным лицам.
  • Сведения о принадлежности к российским публичным должностным лицам.
  • Сведения о наличии второго гражданства (Вида на жительство иностранного государства).
  • Сведения о бенефициарных владельцах.
Тарифы:
К Договорам банковских счетов для расчетов с использованием банковских карт международной платежной системы "MasterCard Worldwide" в рублях. Действует с 01.04.2018г. Распространяется на физических лиц.
К Договорам банковских счетов для расчетов с использованием банковских карт международной платежной системы "MasterCard Worldwide" в иностранной валюте. Действует с 01.04.2018г. Распространяется на физических лиц.
К Договорам банковских счетов для расчетов с использованием банковских карт международной платежной системы "MasterCard Worldwide" в рублях РФ. Действует с 01.12.2018г. Применяется для сотрудников ООО КБ «АРЕСБАНК» и физических лиц, обслуживающихся в рамках заключенных Договоров на обслуживание выплат заработной платы с использованием банковских карт с организациями – партнерами ООО КБ «АРЕСБАНК».
К Договорам банковских счетов для расчетов с использованием банковских карт международной платежной системы "MasterCard Worldwide" в рублях РФ. Действует с 01.06.2016г. Распространяется на физических лиц, обслуживающихся в Банке в рамках реализуемой программы "Потребительский кредит в форме овердрафт с льготным периодом кредитования".
К Договорам банковских счетов для расчетов с использованием банковских карт международной платежной системы "MasterCard Worldwide" в иностранной валюте. Действует с 17.01.2017г. Распространяется на физических лиц, обслуживающихся в Банке в рамках реализуемой программы "Потребительский кредит в форме овердрафт с льготным периодом кредитования".
Обслуживание банковских карт международной платежной системы «MasterCard Worldwide», национальной платежной системы «Мир» и платежной системы «Арка», выпущенных сторонними Банками. Действует с 19.12.2017г.
Документы и заявления

В случае если Вы не согласны с операцией, отраженной по Счету БК, Вам необходимо обратиться в офис Банка и заполнить Заявление, обязательно при себе иметь документ, удостоверяющий личность и первичные документы (электронные чеки, подтверждающие безналичную оплату с использованием банковской карты (далее по тексту - БК).

Претензии рассматриваются в сроки:

  • Не более 30 (Тридцати) дней со дня получения таких претензий (Заявлений) в случае использования БК в пределах РФ;
  • Не более 60 (Шестидесяти) дней со дня получения претензий (Заявлений) в случае использования БК за пределами РФ.
дополнительные услуги
Дополнительные услуги и сервисы
Сервис 3D-Secure
3D-Secure — современная технология обеспечения безопасности платежей по картам в сети Интернет
SMS-информирование

Услуга SMS-информирования доступна абонентам всех ведущих компаний-операторов мобильной связи, работающих в стандарте GSM

Интернет-Банк

Интернет-банк— это безопасный доступ к банковским счетам с любого компьютера через Интернет и возможность круглосуточно выполнять операции по оплате услуг

Мобильный банкинг

С помощью мобильных устройств на базе платформ IOS и Android OS у Вас есть возможность совершать операции по Счету банковской карты – просматривать баланс счета, мини-выписки, производить оплату услуг операторов сотовой и стационарной связи и т.д.

Безопасное использование банковских карт

Заблокировать карту
Позвонить
+7 (495) 795-32-87 доб. 132 /133 в рабочие дни (Отдел банковских карт);

8-800-200-45-75 круглосуточно (действует на территории РФ, звонок на данный номер предоставляется бесплатно);

+7-383-363-11-58 круглосуточно (действует на территории РФ и за ее пределами, звонок на данный номер тарифицируется соответствующим оператором, предоставляющим услуги связи).


Если Ваша БК имеет механические повреждения (сломана, треснута, поврежден микропроцессор, глубокие царапины на магнитной полосе и т.д.), то необходимо позвонить в ООО КБ «АРЕСБАНК» в Отдел банковских карт по телефону +7 (495) 795-32-87 в рабочие дни и обратиться в офис Банка для оформления заявления на выпуск новой БК. Использование БК с механическими повреждениями запрещено.

Блокировка БК по инициативе Банка в связи с подозрением на мошенничество.

Одной из приоритетных задач ООО КБ «АРЕСБАНК» является обеспечение максимальной безопасности расчетов, совершаемых с использованием БК, и постоянное повышение уровня их защиты. Банк осуществляет круглосуточный мониторинг операций с использованием БК, эмитированных Банком, с помощью специализированного оборудования на предмет потенциального мошенничества с целью его предотвращения.

В случае если у Банка есть основания полагать, что по Вашей БК пытаются совершить мошенническую операцию, Банк в целях безопасности может временно приостановить проведение данной операции до момента подтверждения ее действительности у Вас по телефону. Для этого сотрудник контакт-центра связывается с Вами по контактным телефонам, указанным в Заявлении на открытие Счета БК и после проведения идентификации Вашей личности, уточняет информацию о совершаемой сомнительной операции. Если данную операцию Вы не инициировали, сотрудник контакт-центра рекомендует Вам срочно заблокировать БК.

Если Банк не смог с Вами связаться по контактным телефонам, сотрудник контакт-центра выполняет блокировку БК с обязательным направлением смс-сообщения о факте ее блокировки на Ваш контактный телефон, подключенный к услуге SMS-информирование.

Разблокировать карту
Неверный ПИН-код

Для разблокирования БК необходимо позвонить в ООО КБ «АРЕСБАНК» по одному из следующих телефонов и сообщив кодовое слово, которое Вы указали при подаче заявления на открытие Счета БК. Сотрудник Банка может запросить у Вас и иную дополнительную информацию, идентифицирующую Вас, как Держателя БК.

Если Вы забыли ПИН-Код, Вам необходимо обратиться в офис ООО КБ «АРЕСБАНК» для ее перевыпуска. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. За перевыпуск БК Банком взимается комиссионное вознаграждение в соответствии с действующими Тарифами Банка.

Заблокированной Интернет-Банком

Для разблокирования БК, заблокированной посредством услуги Интернет-банк, необходимо перейти в раздел «Карты и счета» и разблокировать БК.

Внимание. Разблокировка БК, ранее заявленной как утеряна/украдена или скомпрометированой невозможно. Необходимо обратиться в офис ООО КБ «АРЕСБАНК» для ее перевыпуска. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность.

Адреса банкоматов и ПВН Банка